メールの届かないお客様へ

AHCスイスからメールがない、何の連絡もない、

そんな時は是非以下をお読みください

商品をご注文いただきましたら、ご注文時にご記入いただいたメールアドレスへご注文確認のための自動返信メールが送られます。ですが、メールアドレスが正しくない、もしくはお客様の受信設定によりメールが受信拒否されている場合、エラーになって戻ってきてしまいます。また、info@ahcswiss.com からのメールは、海外からの迷惑メールと判断されることが多く、システム上の都合からお客様からのメールは届くのに、こちらからのメールはエラーになるという事も起こります。

AHCスイスからメールが来ない、何の音沙汰もないと不信感を抱いているお客様は、お客様宛てのメールがエラーになっていると考えられますのでお問い合わせフォームよりご連絡いただくか、下記のお客様への伝言板をご覧ください。

受信許可設定を お願い致します

お客様からのご注文やお問い合わせを放っておくことは絶対にございません!

エラーになる原因で一番多いのは、受信拒否設定がされている場合です。その場合は、AHCスイスからのメールを受信許可設定していただけると幸いです。

受信許可をしていただくメールアドレス: info@ahcswiss.com

こちらでは、受信許可設定の方法が書いてあるリンクをご紹介させていただいております。

ご利用の携帯電話会社のホームページへ行き、受信許可設定の方法をご確認ください。

メールでの連絡がスムーズに行われず本当に申し訳ございません。

お手数ですが、上記の手段をお試しください。

また、AHCスイスでは、他のメールアドレスから再送してみるなどの対処をしておりますが、何をしてもエラーになる場合がございます。

その場合は下記のお客様への伝言板にメッセージを記載させていただいておりますのでご覧ください。

メールが届かないお客様への伝言板

2018年10月21日現在、お客様への伝言はありません。

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